facebook广告账户被停用申诉多久回复

2022-05-05 15:35:00
jiankunwang
原创
740

Facebook广告账号被封申诉实战-7月新账号

  1. 7月14日新注册了一个facebook账号。使用的是办公室的公共的ip,并没有做特殊的处理。同时,使用的电脑是有登陆过2个facebook的之前,但是由于密码忘记了,所以选择了重新注册一个新的账号(而不是直接密码找回)。
  2. 这个新注册的账号是手机注册的。注册成功之后装修了个人主页,并且换上了自己的西装头像。用的所有信息都是与身份证上一模一样,包括头像。
  3. 我用大号,把这个小号拉进去了我自己的脸书page(一个新开没多久的facebook page)。让这个新开的账号做管理员。

facebook加入管理

  1. 然后直接跑去开facebook广告,给这个中文页面,并且目标人群全部是中国人。

  2. facebook中文广告开通记录

  3. 然后这样子开了2天,然后尝试给一个 英文电商网站开广告。
  4. 创建完广告计划,人群选择了美国,然后提交了广告审核之后,账号立刻被封。是facebook账号被封,不仅仅是广告账号。

facebook被通知停用

  1. 点击申请复审,然后直接提交了身份证,显示提交成功。

facebook提交了复核审核信息

  1. 在提交成功之后的36个小时后,账号解封了,但是 广告账号仍然被封当中。
  2. 然后这个时候在resolution center提交了一段话,然后同时再次提交了身份证,下图是所提交的内容。

facebook广告申诉提交完成

  1. 48小时后解封成功。现在正常在跑广告,目标群体是美国。


facebook广告账号申诉成功,重新开通

上面这个就是2020年7月申请fb新账号,然后解封成功(包括个人账号和广告账号)。主要是下面的事情需要注意自己体会。




广告账户被封的几大理由,根据我个人的广告经验总结:

在做代投服务。
投放过成人内容。
广告账户之前的广告活动具有性别,年龄或者种族歧视。这一点千万不要觉得可笑,我亲自就遇到过,一个本无恶意的广告被判定为种族歧视导致了广告账户被封。
直接侵权了Facebook和及旗下的其他品牌,例如Instagram。
推广过下面这些禁止推广的产品:违法产品、药品、烟草、不安全补给品、武器、易燃易爆类产品、成人用品、侵权产品、监控类产品、健康类产品、一元寻宝、间谍类软件、未经许可的直播软硬件产品、器官和未经许可的金融类产品。
推广曾包含下面这类内容:敏感内容、误导内容、错误言论和自动播放内容。
推广过限制类产品:酒精、约会类型产品、赌博网站、药店、自动周期扣款型产品、金融产品、保险业务、品牌类产品、减肥产品、戒酒戒烟产品和区块链货币类产品。
你可以在Facebook的官方文档找到所有禁止推广和限制推广产品
支付方式频繁更改
推广过301页面
推广过的网站页面不符合Facebook自己的广告政策。没错,不只是你的广告要符合脸书的广告政策,连你推广的网站的着陆页也要符合脸书的广告政策。
短时间内创建多个广告账号并且同时推广同一个Facebook企业页面。这个不是必然会封,只是特殊情况。
申诉过多。如果你自己开启的广告总是不过审,同时短时间内你频繁的创建新的广告,并且不停的审核和申诉。那么将会有账户被停用的风险。
频繁变换ip登陆你的广告账户。这个也可能会出于安全风险停用你的账户。




Facebook广告账户申诉

  1. 打开这个 Facebook官方解封链接
  2. 在表格中间的“Please provide a brief explanation of your current ad campaign”填写你的重要申诉点。
  3. 在写申诉点之前,你需要先根据我上面的内容基本确定自己大致违反过的条规。虽然有时候你不能绝对肯定,但是你有必要先大致确认几个可能的违规点。
  4. 然后在申诉点这里,首先是道歉,并且写上你自己的可能违规的方面。
  5. 然后在申诉点后面继续写上自己的整改方向,并且说清楚会怎么样避免重复再犯。
  6. 最后在申诉点后面要求重新激活账户。
  7. 申诉点的写法不在于你写得有多深刻,而更多的是条理清晰。
  8. 表格填写完毕,提交。一般需要等几个工作日才可完成审核。

你的申诉点写完之后一定要记得复制黏贴一份备份起来。因为我们Facebook广告团队也曾遇到过被要求换一个地方,重新再次提交申诉。我下面是自己临时写的申诉模版,仅供参考


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