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【猎刀手】对于重复购买率高的商品如何优化?

liedaoshou / It新闻, 国外技术翻译, 外贸B2B / 2015.09.19 / 相关标签

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教会您如何让买家重复购买您的商品

1、得体的语言,是您给买家留下良好印象的第一步。

2、在商品描述中说明买家保障政策,杜绝买家后顾之忧。

3、从买家角度写明退货政策。
4、积极联系买家,提醒买家若遇到物品未收到、损坏或收到的是非购买的物品等等情况,联系卖家确认解决。

5、与客户建立情感纽带,对于发展中的卖家可采用类似节日温馨提醒、节日送小礼品等销售策略。

6、站内信的运用,卖家可以针对已合作买家的需求点进行站内信跟踪,确保新品信息、买家关注的产品更新信息能及时让买家知道。

7、提高买家体验将让卖家收获更多忠实的买家,对于卖家会是一项长期的受益行为。

8、尝试着给留下差评的买家写站内信。礼貌的询问,看看是否有什么办法可以让买家修改差评,倾听他的意见。

9、在购物之后,卖家要联系买家询问:如物品是否在合理的时间范围内到达,或是否物品损坏或者他们对物品是否满意等售后邮件。也许就这么几句话,可以回报您更多的利润。

一旦买家放心地购买您的物品,并提供给他们一个安全满意的交易,他们今后会一直购买您的物品,并会成为您店铺最宝贵的财富:一个有自信反复进行交易的用户、一个忠诚的买家!任何生意人,他们都会告诉您:没有什么比拥有这些用户更有价值了。

  • (本文出自【猎刀手】外贸B2C网站SEO博客,转载时请注明出处)

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