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外贸企业在Facebook运营初期面临的巨大问题:

1、利用好友推荐功能

Facebook为用户提供了好友推荐的功能,以“可能认识”的列表形式呈现。你可以在其中直接添加好友,进行新客户的开发。

该列表一般是根据用户填写的信息,以及其现有的好友人脉进行推荐的。因此,为了使Facebook的推荐功更加实用,还需要尽可能完善自己的信息资料,并“净化”好友列表,增加其中精准目标客户群体的比重,这样发散出去的人脉才能散而不乱。

2、巧用搜索框

在Facebook左上角的搜索框中,可以进行四种形式的搜索:

  • 一是直接输入姓名,这适用于你已经明确知道了客户的名字,且有相同名称的用户较少的情形,因而在新客户开发中的应用性不是很强。
  • 二是输入邮箱,当该邮箱用户注册了Facebook,你就可以在Facebook中向该用户发出好友申请。
  • 三是输入行业关或产品关键词,在搜索结果中你可以看到与该关键词相关的帖子、用户、公共主页、小组、活动等情况,根据轨迹即可找到潜在客户。
  • 四是进行语句搜索,比如可以输入“people who like summer”,然后Facebook就会根据相关性实时显示个人、企业、小组以及主页等。

3、通过“小组”

在Facebook中添加好友还有一个“迂回政策”,利用“小组”功能。举例来说,如果公司的业务是矿山机械,那么你就可以搜索一些与选矿相关的小组。这些小组里的成员基本都是对选矿感兴趣或是从事相关业务的人,刚好是你较为精准的目标客户。这时你可以选择直接依次添加小组成员为好友;也可以选择加入小组,“蛰伏”在其中。

后者有两大好处:一是在申请好友时,因为有了“志同道合”的身份,通过率会更高;二是当小组里有人提出与专业相关的问题时,你可以给出较为权威的回答,提升你在圈子里的声望,这也是一种巧妙的“圈粉”方式,到时根本不用担心没有人愿意关注你的主页。

4、借竞争对手之力

如果你能够在社交媒体上找到竞争对手的公共主页,或是通过某种方式掌握某些同行的个人账号,那么你完全可以加他们的好友为好友,或是邀请他们的粉丝来关注你的主页。因为他们肯定也跟你一样,在平台上“养”了很多潜在客户。此外,你也可以看看他们加入了哪些小组,然后参照上一条策略进行新客户的开发。这是一种借力获客的方式,能省去不少寻找和筛选客户的时间。但当然,你的竞争对手可能也会采取同样的策略,那么随后就是内容和运营的较量了。

  • (本文出自【猎刀手】外贸B2C网站SEO博客,转载时请注明出处)

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