【运营实操】只知道Facebook你就OUT了!4招让你玩转Instagram社交运营

2017-06-26 16:06:00
唐玲
原创
1815


面对不断变化的消费者需求、消费方式以及消费习惯,线上零售商已经开始转向新的销售渠道:第三方电商平台,比价网或者社交网络。

随着近几年消费者对社交网络的使用不断增加,社交网络营销方式已成为卖家们的首要销售渠道。

根据毕马威Oxatis研究,83%的卖家通过社交网络推广自己的网站。

去年,几乎所有(92%)的线上零售商都在使用Facebook,远远超过Twitter和Google+。

但是进入2017年,你如果只利用Facebook接触你的顾客,那么你就out了!

在变幻莫测的电商市场上,杀出了一匹黑马—— Instagram!

如果你的顾客年龄层在20到35岁之间,你更加需要用心经营你的Instagram账号了!

Instagram

据Lengow法国乐售数据显示,Instagram 拥有:

· 5亿活跃用户/月

· 3亿使用者/天

· 42亿个“赞”/天

· 950亿篇帖子/天

Instagram于2012年被Facebook收购,

并定期推出新功能(多帐户,观看台和60秒视频),Instagram的飞速增长,使其成为社交网络行业的主要演员。

 Emarketer研究显示,其用户群预计在2017年突破10亿。

尽管如此,Instagram仍然在寻找满足和增加用户群的方法。

如今,用户体验设计的重心已从PC端转移到移动端。

消费者在社交媒体上花费的时间越来越多,

超过1/3的用户习惯通过移动端查找产品信息或品牌信息,

Instagram正是一款回应此类消费者需求的APP。

74%的消费者会根据在社交网络上的搜索结果作出购买决定。

简而言之,网络购物正在快速转向移动端,据Lengow法国乐售统计,

2016年欧洲移动端用户在社交网络上的消费总额高达650亿欧元,

这对于卖家来说开展移动端社交网络营销方式是必要的战略之一。

下面是为大家介绍一下在Instagram创建卖家账户的小诀窍。


1. 完善的个人档案

为你的账户取一个好名字,添加关键字,方便用户搜寻

用一句话概括你的店铺及所销售的产品

添加你的网店URL (注: 你的简介栏是Instagram里面唯一一个可以放可点击网址的位置,利用这个可点击网址把顾客引流到你自己的网站是很重要的)



2. 拍摄精美图片,让图片为你说话

Instagram的用户期待的是精美、冲击眼球的图片,而不是普普通通的产品陈列。

巧妙的设计背景、灯光、摆设,为照片加入故事、生活的元素

利用图片编辑为产品添加简单的文字说明

保持产品原有的色彩,采用自然的灯光,避免添加过于强烈的效果




3. 巧用Hashtag,让其他用户轻松搜索到你的商品

Hastag : # , 是Instagram营销很好用的工具。

#类似关键字,有注消费者茫茫图片中捞到你的内容,并增加消费者的参与感。

添加产品主题关键字,如#clothes #food #makeup等,让关注这些主题的用户看到店铺的照片

添加店铺内部系列名,如#MyShopSpring #MyShopSummer 等,方便用户搜索店内特定的品类

添加大小尺码,如 #SpringSize4

添加活动关键字,如如 #sales等




4. 增加互动,主动follow,增加用户关注度

Instagram上的行销操作都要和消费者参与有关,按攒、转发别人的内容也是不可或缺的方法。

同时,也可以发布一些“幕后”照片,展示销售、制作过程等,给店铺添加人情味。

通过TAG等途径搜索与你店铺有相似品味、爱好的用户,主动关注他们,从共同话题开始交流,增加用户的关注度。

除了这些小诀窍以外,Instagram平台上还有更多功能,例如 : 动态广告









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