【facebook营销】Facebook广告投放常见的7大错误,绝对干货!

2017-07-04 17:09:00
唐玲
原创
1778

世界对于我们来说,处处都是讯息,广告无处不在。不论是在日常生活的大街小巷,还是在浏览网页和手机app信息的过程中,我们都能遇到多种多样、形式各异的广告。


但是,尽管广告铺天盖地,但能真正吸引到客户的却不在多数,包括那些大型的国内外网站和平台,例如Facebook,YouTube,Google,微信,百度。



毫无疑问的是,Facebook已成为全世界最大的社交网站(全球共有18.6亿用户),并且它可以为不同规模的企业提供最健全的商业广告平台,以帮助不同规模的企业到达他们的目标客户。


数据显示,尽管是在这些国内外类似Facebook的人流量最大的大型社交网站,许多广告商并没有因此获益,也未真正通过平台帮助他们寻求到客户,甚至在不明所以的情况下,搭上了他们的全部身家,让人扼腕叹息。



为什么广告商的广告收益会如此微乎其微呢?究竟是什么原因导致广告商找不到心仪的目标客户呢?


下面,就让小编带大家看看,在Facebook等大型网站和平台常见的7个广告错误,及如何规避它们。


1.未在受众前期研究投放

如果让你在两个烂苹果中挑选一个更好的,你会怎么做?

在错误的人面前做一个好的广告?还是在正确的人面前做一个平庸的广告?

相较而言,我可能更乐意把我的钱先给正确的受众。

对于类型多样的观众来说,Facebook就像是个大集合。但是,根据你销售的内容和信息,你的听众可能会或多或少,甚至与你想象的目标客户完全不同。

因此,你必须在开始你的广告文案之前,测试了解一些受众。

找到你的客户兴趣点的最佳方式之一,就是把你的目光投注到,那些你所认为的目标客户的对象上,并从中了解客户的兴趣点:



①在谷歌搜索中,他们会查找什么?

②在Facebook上的页面,他们会“喜欢”什么?

③哪些名人明星对他们影响甚大?

④他们喜欢用什么样的app?

⑤他们偏向读哪些出版物或哪类博客?

⑥他们曾经从你的竞争对手那里购买了什么产品?



对这些信息做一些探索,并对客户的兴趣点和利益点做认真细致的了解学习。


建议:基于你的目标利益和效率需求,您可以使用Facebook的受众群体洞察工具了解受众,比如,他们是如何花钱,他们喜欢做什么...这些信息都能帮助你更快地确定受众对象,并为后期广告策划和推广做准备。



2.对受众群体的广告定位过于广泛

无关于平台,付费广告存在一个常见错误,就是它传递到达的对象与广告商定位的目标对象有所差距,而广告商真正期望广告能帮你筛选出那些会带来销量的对象客户。


那为什么付费广告没有达到这种效果?广告对受众群体的定位是否太过广泛,这值得深思。




研究发现,潜在的观众数量在50万到150万之间,对于刚开始的许多电子商务业务来说,往往是一个非常合适的规模。


建议:如果你的受众区间太大,尝试用你的主要受众的兴趣优化它,比如,挑选一些必备条件来有效优化人数。而如果它太小,尝试添加一些兴趣点,创建新的用户群,拓宽新的用户群里,最后再尝试优化你的目标效益用户群。


3.对广告效果的等待不够耐心

对于任何一种付费广告,如果没有马上获得效益,你往往会有一种感觉,那就是你赔钱了。与此同时,你可能觉得有必要把你的广告进行调整和优化,以使他们能够尽快有更好的表现。

但事实上,尤其是在广告最初期,数据收集和前期研究是最关键的!你必须有一个清晰的思路,在前期研究中计划支出一笔费用来了解目标客户群体。




一方面,你需要有足够的数据至少能看清广告效果,即使广告没有带来任何销售。


另一方面,不耐心最终给你带来的损害表现为,你没有给Facebook足够时间,以至于你不能了解其真正效用。当您的销售为零时,Facebook可能不知道“购买”顾客是哪个群体。但是当您的购买数增加时,数据信息也将变得更加智能和精准。


建议:对于你的前期广告,尽量不要做突发性决定,比如像暂停或调整它们,直到你的受众已经达到了1000人,这样你就可以看到你的预期广告效果,并作出更有利的下一阶段的判断。


4.未进行广告变量隔离测试

在营销市场,前期研究的作用往往会被低估。虽然前期研究强烈建议您先试验和测试您的广告效果,但是只有你真正尝试一次并获得有用的价值之后,你可能才会学到这一点的重要性。


当然,测试不同的受众,有不同的广告展示特点。但在不同的时间,即使你在跌跌撞撞中得到了更好的结果,你依旧不能获得太多的信息。这就是因为你没有进行变量隔离测试!

①你确定这是你的对象观众吗?

②这是广告带来的效益吗?

③时机选择是否准确?

④或者,这个结果只是前几件事情共同结果?


由此导致,你并没有清晰地了解你的目标客户,也无法识别广告的效果。


建议:尽你所能,尝试进行一个广告变量隔离测试。基于你所使用的知识进行试验,尤其是在开始的时候,你应该设置和你的目标受众相近的广告测试水平。通过广告变量隔离测试,你就能对广告变量拥有更深刻的了解,了解哪一种模式更合适你的广告推广,你就能走得更远。





5.未看到广告产生的附属价值

即使你的主要目标是获取产品销量,但这不是你的广告给你带来的唯一收益和回报。事实上,你还可以收获许多的附加价值,即使广告没有给你带来任何客户。您还可以收获一些有价值的信息:

①获取网站访问者的信息和邮箱。

②获取更多的访问者喜爱和评价,以获取更多有助于广告推广的社会意见

③直接参与评论者的沟通对话,以实现他们的购买需求

④设置一个电子邮件程序,来恢复客户可能已经放弃付款的购物车信息。

⑤邀请喜欢你网站及同你沟通的客户,尝试让他们喜欢上你的Facebook页面。




在你的流量付费环节中,你还可以收集许多有效益的重要信息。


建议:您可以通过设置Google Analytics和Hot JR(两者都是免费的),来看看您的网站流量实际上是如何表现的,这将帮助你确定你的问题是在于你的观众,你的网站布局,或者是其他一些问题。同时,请利用好Hot JR的强大功能,它可以让你直观地看到流量在您的网站表现如何:游客在离开之前的滚动页面是什么,他们点击了什么,以及访问者的真实浏览信息。


6.未根据广告关注度优化广告创意


一旦你发现了你的目标受众,一个好的创意广告可以帮助你提高你的销售结果。


当很多不同的因素参与到一个好的广告中来,这时候就需要学习一些值得借鉴的做法:

①在任一图像、复制图片或视频,都要有抓住眼球的焦点。

②使用表情符号,以在您的副本中增添个性和视觉元素。

③收集客户反馈信息(喜欢,评论,建议),并在反馈中尝试让广告效果更强大

④创建更多的产品标签和链接,以增加更多的客户点击机会

⑤在相同的广告设置下,试验不同的广告格式,尤其是在Facebook的视频上已经被认可和效用较高的格式,找到更适合你的广告类型。




建议:你如果想要更多的广告灵感,一定要多去看看知名度高的广告画廊,它能帮你挖掘许多前辈的思想和灵感。

7.没有利用好你的所有产品优势
尽管在Facebook广告管理系统中存在许多的产品特征,但实际上,依旧有一些用价值的产品信息会被默认隐藏,有时广告商也会因此而错失机遇。这时候,你一定要注意管理设置产品特征栏目以获得更多的重要信息。





与此同时,还可以考虑添加下列名称来获得更好的广告展示效果:

①CTR:点击率是用户看到你的广告会选择点击进入阅览的百分率。

②Cost-per-click:用户单次点击你的广告,你需要支付的费用。

③Cost per Result:每一个目标交易的完成,你需要支出多少费用。

④CPM:每1000次的广告曝光,你需要支出多少费用。

⑤Frequency:你接触的每位客户,平均有多少频率是看到广告过来的,以此还可以判定你的广告效能。

⑥Reach:你已经接触到了多少位客户(不重复)。

⑦Budget:你每天或总共为专门的广告设置花费了多少钱。


基于一系列的产品销售因素,如设备销售情况、性能展示、客户评价内容等,您也可以使用“细分”这些选项来分析你的广告表现。


建议:你可以在您的广告管理系统中针对每个层次/阶段的信息使用标准化、有意义的模块命名。这样一来,对于你想查找到的信息,例如你的目标观众是怎样的,你正在做哪些测试,你的产品关键特征有哪些,这些内容可以一目了然。




从上面广告投放的一些常见问题和解决方式中,你学到了什么?


总结

尽管Facebook等大型网站的广告可能需要一些时间来找到窍门,但作为传递讯息最有效的方法之一,这完全是值得投资的。


除了Facebook的广告投放之外,您还可以尝试Facebook推广服务。


Facebook推广服务,设计团队通过符合客户需求的界面设计、优质文章的发布、对人群定位的准确分析,可以非常有效地帮助广告商完善及优化主页的用户体验性,极大程度地提高客户访问量和点击率,有效提高客户转化率。

最后,不论是Facebook的广告投放,还是Facebook推广服务,都需要广告商对广告内容做好项目评估和前期研究,只有前期基础打好、计划到位、定位准确,广告商才有更多机会获得目标客户群,也才能得到更多的销售业绩。








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